Inteligência operacional

Saiba onde sua operação está perdendo tempo.

A BlueSource transforma o uso digital dos sistemas, dispositivos e recursos da empresa em indicadores claros para gestão.

  • Inteligência de Produtividade
  • Uso Digital
  • Inteligência de Ativos de TI
Tela de Tempo sem Interação da plataforma BlueSource Space, com jornada acompanhada, Índice de Tempo sem Interação, Perfil de Tempo sem Interação e evolução semanal

Plataforma

Uma estrutura clara para diferentes necessidades.

A BlueSource integra a gestão da operação e dos ativos de tecnologia em uma única plataforma, com dados conectados e uma visão completa do seu ambiente digital.

Gestão da operação

Acompanhe a performance da sua operação.

Veja como áreas, pessoas, aplicações e recursos estão sendo utilizados e identifique oportunidades, desvios e pontos de atenção.

Conhecer a solução

Gestão de TI

Tenha controle real dos seus ativos de tecnologia.

Conheça o seu parque de TI em detalhes, identifique obsolescência e priorize investimentos com base no uso real e na performance dos equipamentos.

  • Quantidade de dispositivos
  • Versão dos programas
  • Memória dos dispositivos
  • Disco (HD)
  • Obsolescência de hardware
  • Obsolescência de software
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Proteção de dadosNovo

Proteção contra vazamento de informações.

Nova funcionalidade para identificar vazamento de informações por e-mail, pendrive ou nuvem.

Módulos da plataforma

Cada tela responde a uma pergunta da gestão.

Veja o que cada módulo mostra e que decisão ele ajuda a tomar.

Conformidade de Jornada

O tempo trabalhado está de acordo com a jornada planejada?

  • Conformidade geral e por Pessoa
  • Faixas: conforme, em risco e abaixo do mínimo
  • Maiores Desvios de Uso por Área
  • Tempo não trabalhado: tempo sem interação, tela bloqueada e ausência

Decisão: Decida onde ajustar escalas e quem precisa de acompanhamento mais próximo.

Tempo sem Interação

Quando o dispositivo está ligado, mas ninguém está usando?

  • Índice de Tempo sem Interação e maior período contínuo
  • Mapa de calor por dia e horário
  • Aplicações que ficaram abertas sem uso
  • Sinais de Atenção sobre padrões que merecem análise

Decisão: Identifique pausas longas, gargalos de processo e sistemas abertos sem necessidade.

Tempo sem Interação por Pessoa

Quanto tempo os dispositivos ficam bloqueados ou parados?

  • Tempo sem interação e tela bloqueada por Área
  • Evolução semanal
  • Análise por Pessoa
  • Comparação entre Áreas

Decisão: Compare áreas e dimensione melhor o uso dos dispositivos.

Uso Digital

Onde o tempo da equipe está sendo empregado?

  • Aplicações mais utilizadas
  • Tempo classificado como produtivo, improdutivo ou neutro, conforme as categorias da empresa
  • Uso Digital por Área
  • Uso Digital por Pessoa
  • Aplicações instaladas nos dispositivos

Decisão: Priorize as ferramentas que realmente são usadas.

Navegação Digital

Quais sites a equipe mais acessa?

  • Sites Mais Utilizados
  • Tempo classificado como produtivo, improdutivo ou neutro, conforme as categorias de sites da empresa
  • Navegação Digital por Área
  • Navegação Digital por Pessoa

Decisão: Ajuste as políticas de navegação com base no uso real.

Linha do Tempo por Pessoa

Como foi o dia de trabalho, hora a hora?

  • Uso Digital e Navegação Digital por hora
  • Linha do tempo com zoom por intervalo
  • Tempo sem interação e tela bloqueada ao longo do dia
  • Períodos sem dados sinalizados

Decisão: Investigue um desvio com o contexto do dia inteiro, e não só com um número.

Inteligência de Ativos de TI

Qual é a situação do parque de tecnologia?

  • Quantidade de dispositivos
  • Versão dos programas instalados
  • Memória e disco de cada dispositivo
  • Obsolescência de hardware e de software

Decisão: Planeje atualizações, trocas e a renovação do parque com base em dados.

Gestão baseada em dados

Veja a operação antes de tomar uma decisão.

A plataforma organiza eventos de uso e apresenta uma visão que pode ser analisada por Pessoa, Área, Aplicação, Dispositivo e período.

  • Comparação por ÁreaIdentifique diferenças entre áreas e períodos.
  • Análise de Uso DigitalEntenda onde o tempo está sendo empregado.
  • Acompanhamento de desviosEncontre pontos que merecem investigação.

Como Medimos

Indicadores que você consegue explicar.

Cada número da plataforma segue uma regra simples e transparente. Assim, você sabe exatamente o que está vendo e pode tomar decisões com confiança.

  • Tempo trabalhadoAplicativo ou navegador em primeiro plano, com a sessão desbloqueada e uso recente de teclado ou mouse.
  • Tempo sem InteraçãoDispositivo ligado e desbloqueado, sem teclado ou mouse além do limite definido no agente, de 5 minutos por padrão.
  • Tela bloqueadaPeríodos em que a sessão do Windows ficou bloqueada.
  • Jornada planejadaVem da escala cadastrada para a pessoa, a área ou a organização: entrada, saída e pausa.
  • Tempo não trabalhadoJornada planejada menos tempo trabalhado, separado em tempo sem interação, tela bloqueada e ausência.

Tempo sem Interação não é o mesmo que improdutividade: a pessoa pode estar em uma reunião, em uma ligação ou lendo um documento. Os indicadores apoiam a análise da gestão e não são uma conclusão automática.

Faixas de classificação

Entenda como os indicadores são classificados na plataforma.

Conformidade com a jornada

Percentual de aderência ao tempo planejado.

Conforme80% ou mais
Em riscode 60% a 79%
Abaixo do mínimomenos de 60%

Perfil de Tempo sem Interação

Percentual do tempo acompanhado.

Regularaté 40%
Atençãode 40% a 70%
Críticoacima de 70%
Conformidade = tempo trabalhado ÷ jornada planejadaEssa é a base para os principais indicadores da plataforma.
Mais clareza para melhores decisões.Com regras bem definidas e dados confiáveis, sua gestão ganha objetividade e foco no que realmente importa.

Como funciona

Observe. Analise. Decida. Aja.

Transforme eventos de uso em indicadores gerenciais e tome decisões baseadas em dados.

1

Observe

Colete informações do ambiente corporativo.

2

Analise

Transforme eventos de uso em indicadores gerenciais.

3

Decida

Identifique desvios, tendências e prioridades.

4

Aja

Tome decisões baseadas em informações concretas.

Para quem

Os mesmos indicadores, para cada responsabilidade.

Gestão de equipes, de pessoas, de tecnologia e de resultados olham para a operação de ângulos diferentes.

Gestores de área

Acompanhe a conformidade da área com a jornada, identifique pausas longas e entenda quais sistemas consomem o tempo.

RH e gestão de pessoas

Tenha uma base objetiva para conversas de acompanhamento e para revisar escalas e jornadas.

Tecnologia da informação

Saiba quantos dispositivos existem, quais versões de programas estão instaladas e onde há obsolescência de hardware ou de software.

Diretoria

Compare áreas e períodos com indicadores consolidados e acompanhe a evolução da operação.

Transparência e Privacidade

Visibilidade Operacional com transparência.

Indicadores de gestão funcionam melhor quando as pessoas sabem como e por que são usados.

Finalidade definida

Defina com clareza para que os indicadores serão usados: produtividade, gestão de ativos e segurança do ambiente de TI.

Comunicação às pessoas acompanhadas

Informe as equipes sobre o que é acompanhado e mantenha uma política de uso clara e acessível.

Acesso responsável

Limite a consulta dos indicadores a quem gerencia as equipes e os ativos, em linha com a LGPD.

Dispositivos da empresa

Instale o agente em dispositivos da empresa, e não em dispositivos pessoais.

O que a plataforma acompanha

  • Uso Digital e Navegação Digital: aplicativos e sites em uso
  • Períodos de tela bloqueada e de tempo sem interação
  • Horários de início e fim da atividade no dia
  • Informações do dispositivo: sistema, memória, disco e programas instalados

O que a plataforma não faz

  • Não grava a tela
  • Não grava áudio
  • Não captura a área de transferência

A BlueSource é uma ferramenta de gestão. A política de uso e a comunicação às pessoas acompanhadas são definidas por cada empresa, respeitando a legislação aplicável.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar antes de começar.

Respostas diretas sobre coleta de dados, como medimos os indicadores, privacidade e implantação.

Como os dados são coletados?

Por um agente instalado nos dispositivos Windows da empresa. Ele registra o aplicativo e o site em uso, os períodos de tela bloqueada e de tempo sem interação e as informações do dispositivo, como memória, disco e programas instalados.

Quais sistemas operacionais são compatíveis?

O agente atual funciona em dispositivos com Windows.

A plataforma grava a tela ou o áudio?

Não. O agente não grava a tela, não grava áudio e não captura a área de transferência.

Tempo sem Interação significa improdutividade?

Não. Tempo sem Interação indica que o dispositivo estava ligado e desbloqueado, sem uso de teclado ou mouse. A pessoa pode estar em uma reunião, em uma ligação ou lendo um documento. Os indicadores apoiam a análise da gestão e não são uma conclusão automática.

De onde vem a jornada planejada?

De escalas cadastradas na plataforma, com horário de entrada, saída e pausa. Uma escala pode ser atribuída a uma pessoa, a uma área ou ser definida como padrão da organização.

Como funciona a meta de 80%?

A conformidade é o tempo trabalhado dividido pela jornada planejada. Com 80% ou mais, a pessoa é classificada como conforme. Entre 60% e 79%, em risco. Abaixo de 60%, abaixo do mínimo.

O que a gestão de TI mostra?

Análises com a quantidade de dispositivos, a versão dos programas instalados, a memória e o disco dos dispositivos e a obsolescência de hardware e de software.

Quem tem acesso aos dados?

Usuários cadastrados pela própria empresa, com login e senha. As informações de cada empresa ficam separadas das demais, e a plataforma tem um módulo de auditoria.

Preciso avisar as pessoas acompanhadas?

Sim. Recomendamos definir a finalidade do acompanhamento, comunicar as equipes por escrito e limitar o acesso a quem gerencia, em linha com a LGPD. A política de uso é definida por cada empresa.

Como é a implantação?

Você cadastra áreas, jornadas e pessoas (a importação pode ser feita por planilha CSV) e instala o agente nos dispositivos com um token de instalação da sua organização. Depois disso, os indicadores passam a ser gerados.

Como solicitar uma demonstração?

Pelo WhatsApp, no número (11) 99552-2525, ou pelo botão Solicitar demonstração desta página.

Sobre a BlueSource

Consultoria de tecnologia e desenvolvimento de software desde 2022.

A BlueSource Technology atua desde 2022 como consultoria de tecnologia e desenvolvimento de software. A plataforma de inteligência operacional apresentada neste site é desenvolvida pela própria BlueSource.

Áreas de atuação
  • ✓Consultoria de tecnologiaApoio a empresas em decisões e projetos de tecnologia.
  • ✓Desenvolvimento de softwareCriação e evolução de soluções de software.
  • ✓Plataforma de inteligência operacionalInteligência de Produtividade, Uso Digital e Inteligência de Ativos de TI.

Veja a BlueSource funcionando.

Conheça a plataforma e entenda como organizar os indicadores da sua operação em uma visão única.

Atendimento comercial pelo WhatsApp: (11) 99552-2525